Vertragsbedingungen · CH & EU
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
(a)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") sowie die ergänzende Datenschutzerklärung regeln den Zugang, den Erwerb sowie die Nutzung sämtlicher Produkte, Hardware-Sets, Web-Applikationen und mobilen Applikationen („Apps") sowie der Webseite
https://silentsleep.training einschliesslich aller Länder- und Sprachversionen und des zugehörigen Online-Bestellsystems („Website").(b)
Betreiberin der Website und Ihr Vertragspartner ist die:
Asate AG
Schachenstrasse 19, 8633 Wolfhausen, Schweiz
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID):
E-Mail: support@silentsleep.training
(nachfolgend „Asate", „wir" oder „uns").
Asate AG
Schachenstrasse 19, 8633 Wolfhausen, Schweiz
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID):
CHE-113.863.028 (CHE-113.863.028 MWST)E-Mail: support@silentsleep.training
(nachfolgend „Asate", „wir" oder „uns").
(c)
Durch die Aufgabe einer Bestellung, die Einrichtung eines Benutzerkontos oder die Nutzung unserer Apps und Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. der Nutzung jeweils gültigen Fassung einverstanden.
(d)
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://silentsleep.training/ch-de/datenschutz (bzw. der jeweiligen Sprachversion der Website).
2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(a)
Zweck des Trainings: Die von Asate angebotenen Produkte und digitalen Trainingsleistungen unter der Marke Silent Sleep Training® dienen dem gezielten, aktiven Training der oberen Atemwege bei Schnarchen sowie bei leichter bis mittelschwerer obstruktiver Schlafapnoe (OSA). Durch das regelmässige Training mit dem von uns entwickelten Medizinischen Didgeridoo® (CE-gekennzeichnetes Medizinprodukt der Klasse I) – insbesondere durch den kalibrierten Luftwiderstand und die erzeugten Vibrationen – soll die erschlaffte Gaumen-, Rachen- und obere Atemwegsmuskulatur gezielt gekräftigt und tonisiert werden, um die Stabilität der oberen Atemwege während des Schlafs zu unterstützen. Bitte beachten Sie vor der ersten Anwendung zwingend die mitgelieferte Gebrauchsanweisung.
(b)
Zusammenspiel von Trainingsgerät und App: Das Training erfolgt im Zusammenspiel zwischen dem physischen Trainingsgerät (Medizinisches Didgeridoo® einschliesslich Sensor-/Kabelverbindung) und der zugehörigen App auf einem kompatiblen Smartphone, Tablet oder Computer.
(c)
Paketstufen und Leistungsumfang: Asate bietet unterschiedliche Angebots- und Begleitstufen an (z. B. SST Basis und SST Premium). Der konkrete Lieferumfang der Hardware (einschliesslich mitgelieferter Verbindungskabel und Adapter) sowie der genaue Funktionsumfang der gewählten App-Stufe (wie interaktiver Einführungskurs, Echtzeit-Tonanalyse, Trainingsspiele, Verlaufsstatistiken, nächtliche Schnarchmessung sowie – je nach gewähltem Paket – erweiterte Analysen, sprechender persönlicher KI-Coach, Multiplayer-Funktionen oder Live-Webinare) bestimmen sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website bzw. im Bestellabschluss (Checkout) ausgewiesenen Paketbeschreibungen.
3. Medizinische Hinweise, Kontraindikationen und kein Heilversprechen
Wichtige medizinische Warnhinweise
(a)
Kein Ersatz für ärztlichen Rat: Sämtliche auf der Website, in den Apps, durch den digitalen KI-Coach oder im Rahmen von Webinaren bereitgestellten Inhalte, Auswertungen und Trainingshinweise dienen ausschliesslich der Trainingsbegleitung und allgemeinen Information. Sie stellen keine medizinische Diagnose, Beratung oder Therapieempfehlung dar und ersetzen keinesfalls die Untersuchung oder Behandlung durch eine qualifizierte ärztliche Fachperson oder ein Schlaflabor.
(b)
Kein eigenmächtiges Absetzen verordneter Therapien: Bei diagnostizierter Schlafapnoe ist der Einsatz von Silent Sleep Training® stets mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt abzustimmen. Ärztlich verordnete Behandlungen (insbesondere eine CPAP-Überdrucktherapie oder Unterkieferprotrusionsschienen) dürfen unter keinen Umständen ohne vorherige ärztliche Rücksprache und Kontrolle eigenmächtig verändert, reduziert oder abgesetzt werden.
(c)
Eignung und Kontraindikationen: Das Training ist für Personen mit Schnarchen sowie leichter bis mittelschwerer obstruktiver Schlafapnoe konzipiert. Nicht oder nur nach ausdrücklicher vorheriger fachärztlicher Abklärung geeignet ist das Training bei:
- reiner zentraler Schlafapnoe (neurologische Ursache),
- schwerer obstruktiver Schlafapnoe ohne fachärztliche Begleitung,
- akuten Entzündungen, Infektionen oder frischen Verletzungen/Operationen im Mund-, Nasen-, Kiefer- oder Rachenraum.
(d)
Orientierungscharakter der Schnarchmessung: Die in der App integrierte Schnarchmessung und Verlaufsanzeige dient ausschliesslich der persönlichen Beobachtung und Orientierung. Ein Rückgang erkannter Schnarchgeräusche ist für sich allein kein klinischer Nachweis einer Heilung oder Verbesserung einer Schlafapnoe und ersetzt keine schlafmedizinische Diagnostik (wie Polygrafie oder Polysomnografie).
(e)
Kein Heil- oder Erfolgsversprechen: Asate gibt keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass die Nutzung des Medizinischen Didgeridoos® und der App zu einem bestimmten medizinischen oder therapeutischen Ergebnis führt. Der individuelle Trainingsfortschritt hängt wesentlich von der regelmässigen und korrekten Durchführung des Trainings gemäss Trainingsplan sowie von individuellen anatomischen und gesundheitlichen Faktoren ab, die ausserhalb des Einflussbereichs von Asate liegen.
4. Registrierung, Ein-Personen-Bindung und Kontosicherheit
(a)
Benutzerkonto: Für die Nutzung der App und die Aktivierung des erworbenen Trainingspakets ist die Einrichtung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich.
(b)
Strikte Ein-Personen-Bindung (Hygiene- und Regulierungsvorschrift): Aus medizinprodukterechtlichen Gründen sowie zum Schutz vor Infektionen (Hygiene) ist jedes Medizinische Didgeridoo® samt zugehörigem App-Zugang strikt personengebunden. Ein Trainingsgerät und das zugehörige Benutzerkonto dürfen nur von einer einzigen Person aktiviert und genutzt werden. Eine Weitergabe, Übertragung oder gemeinsame Nutzung durch mehrere Personen ist ausgeschlossen.
(c)
Sorgfaltspflichten: Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos haben Sie Asate unverzüglich unter support@silentsleep.training zu informieren.
5. Vertragsschluss, Preise, Zahlungsabwicklung, Upgrades und Krankenkassen
(a)
Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte und Pakete auf der Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons auf der Website werden Sie zum sicheren Online-Checkout (betrieben über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe) weitergeleitet. Mit Abschluss des Bestellvorgangs durch Klick auf den zahlungspflichtigen Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Pakets ab. Der Vertrag kommt mit der Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung zustande.
(b)
Preise und Versandkosten: Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website bzw. im Checkout ausgewiesenen Preise und Währungen inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ob und in welcher Höhe Versandkosten anfallen, wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesen. Bei Lieferungen in Länder ausserhalb des im Checkout ausgewiesenen abgabenfreien Liefergebiets können allfällige Zoll-, Einfuhr- oder lokale Abgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
(c)
Inklusivlaufzeit und Verlängerung (Folgejahre):
- Erstkauf: Sofern im Checkout nicht abweichend angegeben, umfasst der Erstkauf eines Pakets das physische Trainingsgerät (Hardware inkl. Standardzubehör) sowie den Zugang zu den gebuchten App-Leistungen für eine initiale Laufzeit von zwölf (12) Monaten.
- Folgezeiträume / Verlängerung: Nach Ablauf der ersten zwölf (12) Monate kann der Zugang zu den App- und Serviceleistungen gemäss den beim Kauf bzw. in der App ausgewiesenen Verlängerungskonditionen der jeweiligen Paketstufe verlängert werden. Die konkreten Preise, Abrechnungsintervalle und ob eine Verlängerung optional auf aktive Bestätigung oder im Rahmen eines jederzeit kündbaren Abonnements erfolgt, richten sich nach den im Zeitpunkt des Vertragsschlusses im Checkout transparent ausgewiesenen Bedingungen.
(d)
Anteiliges Upgrade (Wechsel in eine höhere Paketstufe):
Ein Wechsel von einer niedrigeren in eine höhere Paketstufe (z. B. von Basis auf Premium) ist während einer laufenden Jahresperiode jederzeit möglich. Ein solches Upgrade startet keine neue 12-Monats-Periode; das reguläre Ablaufdatum der laufenden Periode bleibt unverändert. Der Upgradepreis berechnet sich zeitanteilig (pro rata temporis) aus der gültigen Preisdifferenz zwischen den beiden Paketstufen im Verhältnis der verbleibenden Tage zu den gesamten Tagen der laufenden Abrechnungsperiode:Der konkrete Betrag wird Ihnen vor Abschluss des Upgrades transparent angezeigt. Die Freischaltung der erweiterten Funktionen erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.
Ein Wechsel von einer niedrigeren in eine höhere Paketstufe (z. B. von Basis auf Premium) ist während einer laufenden Jahresperiode jederzeit möglich. Ein solches Upgrade startet keine neue 12-Monats-Periode; das reguläre Ablaufdatum der laufenden Periode bleibt unverändert. Der Upgradepreis berechnet sich zeitanteilig (pro rata temporis) aus der gültigen Preisdifferenz zwischen den beiden Paketstufen im Verhältnis der verbleibenden Tage zu den gesamten Tagen der laufenden Abrechnungsperiode:
Formel für anteiliges Upgrade:
Upgradepreis=Preisdifferenz der aktuellen Periode×
verbleibende Tagegesamte Tage der Periode
(e)
Bestandsschutz für frühere Lifetime-Zusagen: Für Bestandskunden früherer Produktgenerationen, denen beim damaligen Erwerb vertraglich ein zeitlich unbegrenzter Zugang („Lifetime") zugesichert wurde, bleibt dieser Zugang im damals vereinbarten Leistungsumfang vollumfänglich und ohne zusätzliche Jahresgebühr bestehen. Kostenpflichtig sind für Bestandskunden lediglich freiwillig hinzugebuchte neue Paketstufen, Zusatzfunktionen neuer Generationen oder neue Hardware.
(f)
Kostenbeteiligung durch Krankenkassen / Zusatzversicherungen: Sofern auf der Website auf mögliche Kostenbeteiligungen oder Präventionsbeiträge von Kranken- oder Zusatzversicherungen hingewiesen wird, handelt es sich um unverbindliche Orientierungsinformationen. Ob und in welcher Höhe eine Versicherung Kosten übernimmt, richtet sich ausschliesslich nach dem individuellen Versicherungsvertrag (z. B. nach VVG) und den Bedingungen der jeweiligen Kasse (wie dem Vorliegen einer ärztlichen Verordnung). Die Abklärung und Einreichung der Kaufquittung obliegt allein dem Kunden. Eine vollständige oder teilweise Ablehnung der Kostenübernahme durch eine Versicherung begründet gegenüber Asate keinen Anspruch auf Rücktritt, Stornierung oder Preisminderung.
6. Lieferung, Verfügbarkeit (Vorverkauf / Lagerware) und Beginn der App-Nutzungsdauer
(a)
Lieferung und Liefergebiet: Die Lieferung der Hardware erfolgt per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden im Checkout angegebene Lieferadresse innerhalb der im Checkout freigegebenen Lieferländer.
(b)
Lieferfristen bei Lagerware und Vorverkauf (Pre-Sale): Die voraussichtliche Lieferfrist bzw. der Auslieferungszeitraum richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website bzw. im Checkout ausgewiesenen Verfügbarkeitsstatus (z. B. sofort lieferbare Lagerware oder Vorbestellung/Vorverkauf mit angegebenem Auslieferungszeitraum).
(c)
Beginn der 12-monatigen App-Nutzungsdauer: Da die Durchführung des Atemwegstrainings das physische Medizinische Didgeridoo® voraussetzt, beginnt die im Paket enthaltene 12-monatige Nutzungsdauer der App – insbesondere bei Vorbestellungen (Vorverkauf) oder mehrtägigem Postversand – erst mit der Zustellung des Trainingsgeräts bzw. der erstmaligen Aktivierung des Geräts im Benutzerkonto, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach nachgewiesener Zustellung der Hardware an die Lieferadresse.
(d)
Sachgewährleistung für die Hardware: Bei Mängeln an der gelieferten Hardware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Falle eines Sachmangels ist Asate berechtigt, zunächst kostenlosen mangelfreien Ersatz zu liefern (Ersatzlieferung). Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; zwingende gesetzliche Verbraucherrechte (insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union) bleiben unberührt.
7. Rückgaberecht (Schweiz) und Widerrufsrecht für Verbraucher (EU/EWR) – Hygieneausschluss
(a)
14-tägiges Rückgaberecht (Kunden in der Schweiz und Liechtenstein):
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Medizinischen Didgeridoos® ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail an support@silentsleep.training) widerrufen und die unbenutzte Hardware auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Medizinischen Didgeridoos® ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail an support@silentsleep.training) widerrufen und die unbenutzte Hardware auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Wichtige Ausnahme (Hygiene- und Gesundheitsschutz): Da das Medizinische Didgeridoo® bei der Anwendung direkt mit Mund, Speichel und Atemwegen in Kontakt kommt, ist das Rückgaberecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen, sobald die Versiegelung (Hygiene-Siegel) des Medizinischen Didgeridoos® nach der Lieferung geöffnet oder beschädigt wurde oder das Gerät personenbezogen aktiviert wurde.
(b)
Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union / im EWR:
Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des EWR haben und als Verbraucher handeln, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Massgabe der folgenden Belehrung zu:
Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des EWR haben und als Verbraucher handeln, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Massgabe der folgenden Belehrung zu:
— Widerrufsbelehrung —
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (das Medizinische Didgeridoo®) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Asate AG, Schachenstrasse 19, 8633 Wolfhausen, Schweiz, E-Mail: support@silentsleep.training
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Asate AG, Schachenstrasse 19, 8633 Wolfhausen, Schweiz) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Hygieneprodukt):
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies trifft auf das Medizinische Didgeridoo® zu, sobald dessen Hygiene-Versiegelung geöffnet wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies trifft auf das Medizinische Didgeridoo® zu, sobald dessen Hygiene-Versiegelung geöffnet wurde.
(c)
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und die Hygiene-Versiegelung noch ungeöffnet ist, können Sie folgende Angaben an support@silentsleep.training senden):
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und die Hygiene-Versiegelung noch ungeöffnet ist, können Sie folgende Angaben an support@silentsleep.training senden):
An: Asate AG, Schachenstrasse 19, 8633 Wolfhausen, Schweiz, E-Mail: support@silentsleep.training
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
Datum: ________________________ / Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Nutzungsbeschränkungen und Verhaltensregeln (KI-Coach, Webinare & Multiplayer)
(a)
Die auf der Website und in den Apps bereitgestellten Leistungen sind ausschliesslich für Ihren persönlichen, privaten Gebrauch bestimmt. Jede kommerzielle Verwertung, Vervielfältigung, Weiterveräusserung oder Unterlizenzierung der Software, der Trainingsinhalte oder der Hardware ist untersagt.
(b)
Bei der Nutzung interaktiver Funktionen (wie dem sprechenden KI-Coach, Multiplayer-Spielen oder Live-Webinaren) verpflichten Sie sich zu einem respektvollen und rechtskonformen Verhalten. Insbesondere ist es strengstens untersagt:
- während Live-Webinaren Bild-, Ton- oder Bildschirmaufzeichnungen anzufertigen oder Informationen über andere teilnehmende Personen an Dritte weiterzugeben;
- Gesundheitsdaten Dritter ohne deren ausdrückliche Einwilligung einzugeben;
- Sicherheitsmechanismen der App oder des KI-Coaches zu umgehen, missbräuchliche Eingaben zu tätigen oder schädlichen Code einzuschleusen.
9. Laufzeit, Kündigung und Vertragsbeendigung
(a)
Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie, dass das blosse Löschen oder Deinstallieren der App auf Ihrem Endgerät ein allfälliges aktives Abonnement nicht automatisch beendet; eine Kündigung muss aktiv über die Kontoverwaltung (bzw. das Stripe-Kundenportal) oder per Mitteilung an support@silentsleep.training erfolgen.
(b)
Nach Beendigung eines kostenpflichtigen Verlängerungszeitraums stehen kostenpflichtige Zusatzfunktionen der jeweiligen Paketstufe nicht mehr zur Verfügung. Nach einer endgültigen Löschung Ihres Benutzerkontos können Ihre gespeicherten Trainings- und Verlaufsdaten gemäss unserer Datenschutzerklärung unwiderruflich gelöscht werden.
(c)
Asate behält sich das Recht vor, den Zugang eines Nutzers bei begründetem Verdacht auf einen schweren Missbrauch oder eine wesentliche Verletzung dieser AGB (insbesondere bei Verstoss gegen die Ein-Personen-Bindung oder die Vertraulichkeit in Webinaren) vorübergehend zu sperren oder ausserordentlich zu kündigen.
10. Technische Systemvoraussetzungen und Verfügbarkeit
(a)
Kundenseitige Systemvoraussetzungen: Die ordnungsgemässe Nutzung der App sowie die Echtzeit-Tonanalyse über das Medizinische Didgeridoo® erfordern ein kompatibles Endgerät (Smartphone, Tablet oder Computer), einen passenden freien USB-C-Anschluss (bzw. geeigneten Adapter) sowie eine ausreichend schnelle und latenzarme Internetverbindung. Die jeweils aktuellen technischen Mindestanforderungen (insbesondere hinsichtlich unterstützter Betriebssystemversionen, Geräteklassen, Browser und Internet-Bandbreite/Ping) sind auf der Website im Bereich „Systemvoraussetzungen" vor Vertragsschluss transparent ausgewiesen.
(b)
Es obliegt dem Kunden, vor dem Kauf und vor dem Öffnen der Hygiene-Versiegelung zu prüfen, ob sein Endgerät und seine Internetverbindung diese Systemvoraussetzungen erfüllen. Eine Nichterfüllung der ausgewiesenen kundenseitigen Systemvoraussetzungen begründet keinen Sachmangel des Produkts.
(c)
Asate bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Apps und Online-Dienste, kann jedoch wartungs-, sicherheits- oder kapazitätsbedingte Ausfallzeiten nicht vollständig ausschliessen.
11. Haftungsbeschränkungen
(a)
Asate haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Asate, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.
(b)
Im Übrigen ist die Haftung von Asate für leichte Fahrlässigkeit – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insbesondere haftet Asate nicht für Schäden, die resultieren aus:
- der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der medizinischen Sicherheitshinweise (Ziff. 3), insbesondere dem eigenmächtigen Absetzen einer ärztlich verordneten Therapie (wie CPAP);
- dem Verschweigen von Kontraindikationen oder Vorerkrankungen;
- unsachgemässer Handhabung, Reinigung oder Lagerung des Medizinischen Didgeridoos® oder natürlicher Abnutzung;
- Störungen oder Ausfällen des Internets, der Stromversorgung oder kundenseitiger Endgeräte ausserhalb des Einflussbereichs von Asate.
12. Geistiges Eigentum
Sämtliche Urheber-, Marken-, Design-, Patent- und sonstigen Immaterialgüterrechte an den Marken Silent Sleep Training®, Medizinisches Didgeridoo®, Asate, dem Trainingsgerät, den Apps, Spielen, Audio-/Videomaterialien und Texten verbleiben ausschliesslich bei der Asate AG bzw. ihren Lizenzgebern. Mit dem Erwerb eines Pakets erhalten Sie ein persönliches, einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die App im Rahmen der gebuchten Laufzeit und Stufe für eigene private Trainingszwecke zu nutzen.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Verbraucherstreitbeilegung
(a)
Diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Asate unterstehen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG / Wiener Kaufrecht) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
(b)
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist am Sitz der Asate AG in 8633 Wolfhausen (Gemeinde Bubikon, Kanton Zürich), Schweiz (zuständiges Gericht: Bezirksgericht Hinwil bzw. die ordentlichen Gerichte des Kantons Zürich).
(c)
Zwingender Verbraucherschutz: Die vorstehende Rechtswahl und Gerichtsstandsvereinbarung gelten nicht, sofern und soweit Sie als Konsument bzw. Verbraucher im Sinne des auf Sie anwendbaren Rechts handeln und sich nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates (z. B. Art. 32 Schweizer ZPO, Art. 114 IPRG, Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO oder Art. 18 EuGVVO) auf den Schutz zwingender Rechtsnormen oder die Zuständigkeit des Gerichts an Ihrem Wohnsitz berufen können.
(d)
Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung: Asate ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.